Support

Besoin d'un coup de main ? La plupart des réponses sont ci-dessous. Sinon, écrivez-nous directement — on répond vite.

Questions fréquentes

Comment restaurer mon achat sur un nouvel iPhone ?

Installez l'application avec le même identifiant Apple que lors de l'achat. Ouvrez les Réglages (onglet en bas à droite) puis touchez « Restaurer mes achats ». Tout se débloque en quelques secondes.

Comment exporter mes parties ?

Allez dans Réglages → Exporter mes parties. L'application génère un fichier que vous pouvez envoyer par email, iMessage, AirDrop ou enregistrer sur iCloud. Pour restaurer, utilisez « Importer une sauvegarde » et sélectionnez le fichier.

Mes données disparaissent si je change d'iPhone ?

Oui, car toutes les données restent sur votre appareil. Avant de changer d'iPhone, exportez vos parties (voir ci-dessus) et importez le fichier sur le nouvel appareil.

L'achat est-il un abonnement ?

Non. C'est un achat unique de 3,99 €, à vie. Aucune reconduction, aucune surprise. Vous gardez l'accès aux jeux premium et aux statistiques avancées de façon définitive sur tous vos appareils liés au même identifiant Apple.

Je n'arrive pas à finaliser l'achat ?

Vérifiez les points suivants :

• Votre iPhone est connecté à internet au moment de l'achat (après, l'application peut fonctionner hors ligne) ;
• Les achats intégrés sont autorisés dans Réglages iOS → Temps d'écran → Restrictions ;
• Un moyen de paiement est renseigné sur votre compte Apple.

Si le problème persiste, écrivez-nous avec une description de ce qui s'affiche à l'écran — on vous répond sous 48h.

Vous voulez ajouter un jeu que je pratique ?

Envoyez-nous un email avec le nom du jeu et les règles de marque. Nous regardons chaque suggestion et priorisons les plus demandées.

J'ai trouvé un bug dans le calcul des scores

Écrivez-nous avec :

• le nom du jeu concerné ;
• l'action que vous avez faite (contrat, levées, bouts...) ;
• le score attendu et le score obtenu (une capture d'écran aide beaucoup).

Contact

Email : [email protected]
Réponse sous 48h ouvrées.